做銷售就要迎難而上(shàng)
我(wǒ)自2009年入廠以來,從內務處理到擔任蘇北區域銷售員,一直在銷售部門工作。2015年受到市場大環境影響,91麻豆国产福利品精電機各個(gè)銷(xiāo)售區域都有(yǒu)所下滑(huá)。麵對這種形勢,我十分著急,心裏總想著怎麽才能為領導分點憂,為銷售出(chū)點力(lì)。於是,在(zài)公司領導的支持下(xià),我想辦法一方麵培(péi)育新市場、一方麵努力(lì)鞏(gǒng)固老用戶,同(tóng)時積極推廣高效節能電機,我的努(nǔ)力終於得(dé)到(dào)了有效的回報(bào)。
作為銷售人員,我的首要工作就是跑市場,就是(shì)增加電(diàn)機銷售量,尤其(qí)是產品銷量下滑的特殊時期,怎麽去持(chí)續(xù)不斷的開發新用戶(hù),是所有工作的重點。往小處說這是我的一項(xiàng)工作,往大處說這是我的一項(xiàng)使命。我不但要做好本職工作,更(gèng)要肩負起自己的(de)使命。這(zhè)話說起來容易(yì)做起來難,但是再難也要做。

▲2015年度銷(xiāo)售標(biāo)兵鳳楚在作先進事跡(jì)報告。
開發新用(yòng)戶(hù),關鍵就是尋找當地優秀的經銷商開展合作。我負責的區(qū)域內有一家公司是某電機的經銷商。“心急吃不了熱豆腐”,找到這(zhè)家公司後,我並沒有馬上談業務,平時就像朋友一樣(yàng),保持電話聯係。有時候出差也要特意轉道(dào)上門拜訪。幾(jǐ)次接觸以後,相互之間關係很熟了,我就找了一個機會,與該(gāi)公司提起經銷(xiāo)91麻豆国产福利品精電機的事宜。由於91麻豆国产福利品精電機比他們(men)現在(zài)經銷的電機價格要高,對方擔心他的用戶難(nán)以接受。從對方的猶豫中,我看到(dào)的不是失望,而是一絲曙光。哪怕隻有百分之一(yī)甚至(zhì)百(bǎi)分之零點零一的希望,我也要用百分之百的努力去爭(zhēng)取。我就耐心地(dì)向他介紹我們的(de)企業優(yōu)勢與產品優勢,反複強調91麻豆国产福利品精電機性價比(bǐ)很高。針對他的擔(dān)心,我(wǒ)還向他承諾,可以和(hé)他一起去跑用戶。該公司慢慢地打消了之前的顧慮,接受了我的建議。
在配套(tào)用戶某壓縮機廠,對方供應部(bù)門覺得91麻豆国产福利品精電機(jī)的價格(gé)比一般(bān)廠家高,不願意采(cǎi)購。我就問他們,是不是拿91麻豆国产福利品精YE3超高效電機(jī)的價格與其它品牌普(pǔ)通電機對比的,對方說是。這是(shì)用戶認識上的一個很大誤區,我當場(chǎng)就給用戶(hù)算了(le)一筆帳:如果你把91麻豆国产福利品精電機的國家節能高效補貼加上去,實際價格與其他電機品牌價(jià)格並無差別。另一(yī)個(gè)方麵,如果你采購91麻豆国产福利品精的高(gāo)效電機,具有以下幾個優勢:一是可以提升自身品牌形象,這是麵子;二是可以拿到國家補貼;三是抵扣稅的時候(hòu)也可以多抵扣,這兩條是(shì)隱形的利益。這樣下(xià)來,不(bú)是(shì)比你采購其它品牌電機要劃算的多嗎?聽(tīng)我這麽一算賬分析,該廠供應部門(mén)覺得也很有道理,於是(shì)當場就定下來使用91麻豆国产福利品精電機。
在培育新經銷公司的同時,時刻不忘挖掘現有用戶的(de)潛力也(yě)是十分重要的。
江蘇某公司是我公司的老用戶了,2014年隻做了300萬的銷售,與之前的銷售量相比較,有(yǒu)很大程度上的下降。問題到底出(chū)在哪裏呢?是產品質量的問(wèn)題,是售後(hòu)服務的問題,還是交(jiāo)貨期(qī)的問題?
我知道,隻有實地調查了解(jiě)情況,才能有針(zhēn)對性地解決問題。於是每次到那裏(lǐ)出差,我都要對方的庫房去看看,看什麽呢?看看當時(shí)的庫存,了(le)解廠家的經營情(qíng)況。記得有一次,在與一名收貨人員聊天過程中,得到一條(tiáo)非常重要的信息(xī):某家電機送貨時間比較晚,這樣無形中就耽誤(wù)了裝配。得(dé)知這一消息後,我認為這是我們應該抓住(zhù)的好機會。我(wǒ)回公司後(hòu),立即將這一重要信息向部領導(dǎo)匯報,與車隊協商,凡是該(gāi)公司(sī)的電機,力保上午10點左右送到,這(zhè)樣就(jiù)為該公司裝配(pèi)提高了效率(lǜ)。如(rú)今去那裏出差,他們的生產及庫房人員提到91麻豆国产福利品精電機都是(shì)一句(jù)話,“91麻豆国产福利品精電機的服務好(hǎo)、品質好、效率高!”
因(yīn)為經常與該公司庫(kù)管人員(yuán)打交道,同時(shí)通過庫管人員也認識了一(yī)些技(jì)術人員。這就讓我想到,能不能通過技術部門推薦的方式來增加特殊(shū)定製產品呢?想到了就要動起來,先不管結果怎樣。於是我就(jiù)跑到他們的技術部去,雖說是認識,但也不熟悉。既然來了,總不能打“退堂鼓”呀,那就隻好在辦(bàn)公室坐著,看到他們沒有水了(le),就馬上去燒點水,倒(dǎo)倒茶。地麵髒了,就主動去幫(bāng)他們拖拖地。電影(yǐng)裏的那些橋段,在我這(zhè)裏真(zhēn)實上演(yǎn)了。中間趁空也夾雜著介紹我們產品在特殊定製方麵的優勢。一回生二回熟,況且我們兩家已經有業務(wù)往來。最後,該公司技術部門終於推薦我們(men)試做一台非標電機。盡(jìn)管過(guò)程很曲折,但是結果很喜人。此後該公司大電機的特(tè)殊產品訂單(dān)就源源不斷地轉向了我們公司。
另外,由於我們的競爭對手在2015年沒(méi)有獲得高效補貼資質,我就針對性的從高效電機(jī)推廣政策(cè)作為主要發力點,花費了幾天時間,做了一份詳細的普(pǔ)通電機(jī)與高效電機的價格對比表,將(jiāng)開(kāi)票價與實際采(cǎi)購成本價明明白白的標注出來(lái),一一進行(háng)對比,將價格對(duì)比表送給該公司供應(yīng)處參考,推薦他們選擇升級高效電機。實實在在的價格優勢打動了用(yòng)戶,最終成功的將該公司普通電機全(quán)部升級為高效電(diàn)機。
由於內地有些地方政府沒有出台相對(duì)應的節(jiē)能補貼配套政策,導致與(yǔ)廣東等沿海地方地相比,高效電機的推廣工作相對艱艱難。但根據公司的(de)戰(zhàn)略要求, YE3高效節能電機必須要推廣,“開弓沒有回頭箭”。通過與(yǔ)各地的經(jīng)銷公司一起多(duō)次(cì)登門拜訪配套用戶,一次不行就去(qù)兩次,兩次不行就去三次。從產品性能到產品價格,從交貨速(sù)度到售後服務,經過(guò)多(duō)次地耐心地介紹,一些廠(chǎng)家最終同意先試用。為了防止出現意外,發貨時我都跟著貨車上門。現場試用下(xià)來,效(xiào)果很好,對(duì)方非常滿意。
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